El caso de estudio de PUMA

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Juego limpio: Por qué PUMA optó por adoptar un canal de denuncia digital

La denuncia de irregularidades forma parte del Código de Conducta de PUMA. Por este motivo, en noviembre de 2018 la empresa decidió sustituir su línea de atención telefónica por un sistema de denuncia digital. Lea en nuestro caso de estudio los factores que influyeron en el cambio de canal de denuncia, por qué la empresa eligió EQS Integrity Line y cómo esta fue recibida por los empleados.

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